为全面贯彻落实政务服务标准化、规范化、便利化建设要求，深化“放管服”改革、提升政务服务质效，6月30日，市住房公积金管理中心德安办事处组织人员参加德安县政务服务中心举办的管理规范水平提升培训。通过系统化学习服务管理规范与服务能力提升课程，强化服务标准化建设、优化团队协作效能、塑造窗口服务新形象，为办事群众提供高效、规范、贴心的住房公积金服务。

    培训紧扣“规范管理、优化服务”目标，通过系统化培训，推动工作人员以标准化服务流程为基准、以专业化服务能力为支撑，切实将培训成果转化为窗口服务质效，为群众提供更规范、更高效、更有温度的政务服务。

    此次培训以“学用结合”为导向，推动工作人员从“被动执行”向“主动优化”转变，强化服务意识与职业素养。德安办事处将从三方面推动培训成果转化：首先是标准化流程再造，对照8S管理规范，全面整改窗口及后台办公环境，实现物品摆放、资料归档常态化规范。其次是协同服务优化，梳理前后台业务衔接，压缩群众办事等待时间。最后是讲解能力实战化，将培训中提炼的接待礼仪、表达技巧应用于日常咨询引导，塑造住房公积金服务新形象。