为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，进一步提升窗口工作人员整体服务水平，日前，市住房公积金管理中心共青城办事处积极响应当地政务服务中心号召，组织窗口工作人员参与政务服务办事员职业技能认定考试。

    窗口是一面镜子，更是一面旗帜。为进一步规范服务行为、服务流程、服务标准，提升服务意识，共青城办事处组织窗口工作人员参与政务服务中心开展的政务服务办事员培训，掌握相应理论知识，提升咨询引导、业务办理和综合出件的业务操作能力。坚持学用结合，窗口工作人员从细节出发、从点滴出发，将学习的业务技能更好地运用于日常服务当中，不断提升窗口办事效率，提高群众满意度。目前，办事处3名政务大厅窗口工作人员已全部通过第四批政务服务办事员职业技能认定考试，报考通过率达100%，实现了窗口工作人员“持证上岗”。

    下一步，共青城办事处将持续深化“放管服”改革，继续秉承以人民为中心的服务理念，以不断提升职工办事满意度为目标，强化管理、优化服务，为广大职工提供更加规范化、专业化的优质服务，最大限度发挥住房公积金惠民、便民、利民作用。